適応システムと状況認識

27/09/21

世界はあらゆる分野で驚くべきスピードで変化しています。 

ストアのアカウントを管理するために使用しているスプレッドシートの製造元が行った変更を理解するために一晩で時間を無駄にする必要がなくなったら、どう思いますか? 

新しい Microsoft オペレーティング システム、新しいバージョンの Linux、または新しいバージョンへの切り替えを突然心配する必要がなくなったらどうしますか? ソフトウェア スマート洗濯乾燥機を制御しますか?

明確にしておきますが、私はシステムにこれ以上のバリエーションや変更がなくなると言っているわけではありません。特にそれらが安全性の側面や機能の向上に関連する場合、私はボタンや機能を移動することからなるそれらのバリエーションについて話しています。メニューから別のメニューへ、またはシンボルの変更、ボタンの説明、または右下または左上のウィンドウの表示...私が話しているのは、そうでない人のために、これらすべてのバリエーションについて話しているのです。無駄にする欲求や時間を持っていて、それらは完全に有害であり、多くの場合、その製品を使用する人々にその製品に対する嫌悪感を引き起こすだけです...おそらく何年も!

科学的な言葉を使って質問を翻訳したい場合は、次のように言えます。 「なぜ私たちが使っているコンピューターシステムは適応力がないのでしょうか?」この文脈で私が言いたいのは、コンピュータ システムがユーザーに適応できるべきであること、あるいはさらに良いことに、コンピュータ システムとユーザーが適応型システムになるべきであるということです。

私の考えでは、これを実現するためのテクノロジーはすでに存在しています。 たとえば、ビデオ ゲームの世界では、ゲームの難易度をプレイヤーに「適応」させるために、しばらくの間、人工知能が使用されてきました。 しかし、私は別のことについて話しています。

人工知能はますます普及しており、遅かれ早かれオペレーティング システムなどの基本的なコンピュータ システムの一部になり始めるでしょう。 

私の理想的なシステムでは、私の行動を研究し、時間の経過とともに私に加えられた変化を研究するのが彼の仕事になるでしょう ソフトウェア 私が何を使用し提案しているか、新しい機能の有用性を説明しているか説明していないか。 実際には、オペレーティング システムは (ユーザーとしての) 私を世話し、私が使用するシステムを、私の使用法に基づいて私の知識システムに適応させる必要があります。

XNUMX 番目に重要な概念が浮上します。 状況認識、イタリア語で言うと、状況認識ということになります。 

「状況認識」という用語は、通常、特定の時間における特定のトピックや運用状況、および確立された目標に関する個人または組織の知識と認識の状態を表すために使用されます。 

特定のケースでは、オペレーティング システム (ユーザーとしてセットアップ) が適応型システムであることを要求していることを考えると、オペレーティング システムには状況認識機能が装備されていると仮定します。つまり、特定の機能を作成および維持できるということです。ユーザー (私) がシステムおよび ソフトウェア インストールされています。

明確な例を挙げると、オペレーティング システム (名前を付けるために WinAI と呼んでいます)、インターネット サーフィン用のブラウザ、テキスト エディタ、およびウイルス対策。 

私のオペレーティング システムである私の忠実な友人である WinAI は、私が初めて PC の電源を入れた瞬間から私の行動を研究し始め、私がどのように行動するかを把握し、私の習慣や習慣をその「ニューラル ネットワーク」に「記録」します。との相互作用 ソフトウェア、ブラウジングの習慣、回数、テキストを入力するときに「Enter」キーを使用する頻度、文章の長さだけでなく、新しいバージョンのブラウザーやウイルス対策ソフトの前での動作も異なります。 

短い学習期間の後、私の忠実な WinAI は理論的には私に選択肢を提案し、私の行動に影響を与えるだけでなく、私について取得した知識に基づいて自分自身で決定を下す準​​備ができているはずです。 インストールされている(そして彼が継続的に会話している)プログラムの知識のおかげで、もし彼がそれに気づいたら、彼は私を助けて私の生活を簡素化することもできるはずです(そしてここでの概念は 状況認識 自分の行動を変えたくない、または新しいシステムに適応する期間が生産性の低下や単に追加のストレスにつながる可能性があると考えています。

もちろんかなり簡略化してます。 実際、容易に理解できるように、適応システムには、ユーザーとしての私と、何らかの形でシステム自体と対話する他の多くの「オブジェクト」または「エンティティ」も含まれています。

このように言うとすべてが簡単に見えることは明らかですが、実際はそうではありませんし、絶対にそうなるとも言われていません。 その背後にはさまざまな種類の動機があります。 

そのうちの XNUMX つは、このようなシステムのセキュリティに関するもので、最終的には WinAI の手に委ねられますが、それについて私たちが実際に知っていることはほとんどなく、制御能力も非常に低いでしょう。 このようなシステムのセキュリティ (セキュリティおよび安全性として理解される) を管理するのは非常に困難です。第一に、システムが複雑になるほど攻撃対象領域が広くなり、第二に、AI が攻撃を受ける可能性があるためです。 私の最愛の WinAI 家庭教師が、ある瞬間に私が非常にストレスを感じていることに気づき (そして、これまで見てきたように、彼にはそうする能力がある)、重要な連絡 (おそらく親戚への事故の知らせ) が届いたときに、次の決断を下したとします。ストレスレベルが高まるので、警告しないでください。 私生活へのこのような干渉をどう受け止めるのでしょうか? あるいは、もっと単純な話に戻って、ウイルス対策には、まだカタログ化されておらず、したがって WinAI にも認識されていない新しいタイプのセキュリティ更新プログラムが必要であると仮定してみましょう。 ここで、更新に関する通常の動作に基づいて次のように仮定します。 ソフトウェア 私たちの WinAI は、この更新は何よりも (独自の評価によると) インターフェイスのグラフィック面を歪め、したがって関連性がないため、続行しないことを決定しました。 そして、この一連の出来事が最終的にシステムの侵害につながるということです。 どう受け止めるのでしょうか? 私が働いている会社のセキュリティ管理者はこれをどう受け止めるのでしょうか? 

もう XNUMX つの理由は、ユーザーの予測不可能性に関連していると考えられます。ユーザーは、特定の瞬間には特定の方法で行動しますが、別の瞬間には、感情的な衝動やストレスにさらされて、別の行動をとります。 私たちの友人である WinAI は、私たちに役立つ決定を下すために、私たちのことをよく知っている必要があります。おそらく、AI に私たちのことをあまりよく知られることを望む人はいないでしょう。また、私たちは基本的に疑わしい存在であり、心の底では秘密を守りたいからです。私たち。

いずれにせよ、常に理論的な観点から言えば、これらのことを行うためのテクノロジーはすでに存在しており、少なくとも特定の分野においては、誰かがそれを使用して適応型オペレーティング システムを作成しているかどうかを理解するだけで十分です。 。

アレッサンドロルゴロ

漫画:シモーネ・ドミニ

もっと知ることができます。

アダプティブ システム - 概要 | サイエンスダイレクトトピックス

(PDF) Endsley, MR: 動的システムにおける状況認識の理論に向けて。 ヒューマンファクタージャーナル 37(1)、32-64 (researchgate.net)